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Garantie de retour de 30 jours

Chez TendanceMagasin, notre objectif est toujours de fournir à nos clients des produits de haute qualité à des prix d'usine compétitifs. La satisfaction du client est toujours notre priorité absolue. Tous les articles que nous transportons sont vérifiés avant expédition pour assurer une expérience de magasinage agréable. Notre équipe de support client professionnel est à votre service.

Je suis heureux de vous dire que nous prenons en charge la protection du retour dans les 30 jours pour toutes les commandes.
Notez que les produits suivants ne s'appliquent pas à renvoyer la protection dans les 30 jours:
Pour des raisons de santé et d'hygiène, les sous-vêtements / sous-vêtements féminins, les vêtements de bain, les bikinis, etc. ne supportent pas la protection contre le retour dans les 30 jours.
Les articles reçus depuis plus de 30 jours ne prennent pas en charge la protection des retours.

Comment retourner:

Pour assurer un processus de retour rapide, veuillez nous contacter et envoyer une photo de l'article, ainsi que la raison du retour à notre adresse email.

Veuillez suivre les 5 étapes ci-dessous pour le retour et l'échange:

1. Maintenir l’intégrité de la commande et nous prendre en photo. Remarque: vous devez nous contacter avant l'expédition.

2. Après avoir examiné votre demande de retour, nous vous enverrons l'adresse de retour spécifiée en fonction de votre commande.
Remarque: comme les produits proviennent d'entrepôts différents, l'adresse de retour de chaque produit est définie. Veuillez nous contacter avant de les retourner.

3. S'il vous plaît renvoyer la commande en fonction de l'adresse de retour que nous avons spécifiée et nous informer du numéro de suivi de retour et du lien de suivi après l'envoi du colis.

4. Nous vérifierons votre numéro de suivi et votre lien de suivi, et suivrons les informations sur le colis. Nous traiterons votre remboursement dans les meilleurs délais.

5. Si vous souhaitez échanger, nous reprogrammerons votre nouvel article après réception de votre retour.
Les articles réédités seront également informés par courrier électronique des informations relatives à l'expédition.

Frais de retour:
Nous ne facturerons aucun frais de retour et les commandes retournées seront entièrement remboursées.
Toutefois, le retour de la commande nécessite le paiement des frais d'expédition, et les frais d'expédition de retour doivent être payés par le client.

A propos des remboursements:
Les remboursements seront émis sous la forme originale de paiement.